FAQ – Questions Fréquentes

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FAQ – Questions Fréquentes

Comment passer une commande ?

Vous pouvez commander directement sur notre site en sélectionnant vos produits, en les ajoutant au panier puis en suivant les étapes de paiement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez rapidement notre service client.

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, Mrdesign assure la livraison dans toutes les villes du Maroc.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le produit et la ville, généralement entre 2 à 7 jours ouvrables.

Les frais de livraison sont-ils inclus ?

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande selon votre localisation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :
✔️ Paiement à la livraison
✔️ Carte bancaire
✔️ Autres moyens disponibles selon votre région

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont 100% sécurisées.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai défini s’il ne vous convient pas.

Quelles sont les conditions de retour ?

Le produit doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Proposez-vous du sur-mesure ?

Oui, certains produits peuvent être personnalisés selon vos besoins.

Les produits sont-ils garantis ?

Oui, nous garantissons la qualité de nos produits.